YSEOP

La société

Yseop est une société internationale spécialisée dans l’intelligence artificielle et un des pionniers dans la technologie de génération de texte en langage naturel (NLG). Basée en France, Etats-Unis, Royaume Uni et Colombie, Yseop opère en Europe, en Amérique du nord et en Asie. Le logiciel breveté d’Yseop allie l’automatisation des process business et la traduction de données en langage humain pour générer des textes et dialogues hautement personnalisés et pertinents. Les applications de cette solution sont centrées sur la relation client, la business intelligence et les reportings financiers.

Véritable assistant personnel permettant d’augmenter les performances de vente ainsi que le support Client, Yseop optimise le dialogue avec les clients en libérant le potentiel des CRM. Grâce à une meilleure compréhension et réactivité aux besoins des clients, Yseop répond à leurs demandes dès la première interaction, avec pour effet de booster la satisfaction client, les ventes et plus globalement l’efficacité de la relation client.

La solution d’Yseop intervient également en tant que complément aux outils de business analytics, en automatisant l’extraction de données et leur donnant tout leur sens dans un langage clair et compréhensible par tous.

Yseop comble le fossé entre le Big Data et l’interaction humaine en permettant un dialogue machine-to-machine et machine-to-human à travers l’intégration de technologies de Natural Language Understanding (NLU), Natural Language Generation (NLG) et Ontologies.

Visuel Yseop
Yseop en vidéo

Yseop l Pionnier de la génération de texte en langage naturel

Interview d'Emmanuel Walckenaer - CEO d'Yseop

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yseop

Yseop est l’un des leaders mondiaux du Natural Language Processing (NLP)

 

NextStage AM s’associe avec Alain Kaeser, fondateur et chief strategy officer, et Emmanuel Walckenaer, Président, pour accompagner le développement en Europe et aux Etats-Unis d’Yseop, l’un des leaders mondiaux dans le domaine du Natural Language Processing (NLP). La technologie d’Yseop est destinée à accélérer l’émergence des « smart personal advisors », innovation de rupture dans l’exploitation des données et la gestion de la relation client.

 

Créée en 2007, sur la base de travaux de recherche initiés au sein de l’Ecole Nationale Suppérieure (ENS) Cachan, Yseop est un acteur clé de l’Intelligence Artificielle (IA) faisant partie des spécialistes mondiaux de la Natural Language Generation intervenant principalement auprès d’entreprises du CAC 40 et du Fortune 500. La NLG est une science transformant des bases de données structurées en un langage et un texte intelligent et compréhensibles par tous.

 

Aux Etats-Unis, Yseop a développé des relations et partenariats forts avec des éditeurs de solutions de Business Intelligence afin de proposer, en particulier dans les services financiers, une solution technologique puissante améliorant la productivité via la génération automatique en 6 langues d’analyses, de commentaires et de recommandations.

 

Les applications d’Yseop s’orientent également autour du métier de la relation client en rendant plus performante toute la chaine de valeur (concept de « Smart Personal Advisor »). Déployée avec succès sur les marchés bancassurance et télécom, complément idéal des CRM en place, la plateforme Yseop accompagne les clients dans tous leurs canaux d’interaction : conseillers, chatbots, Web, emails. Le Smart Personal Advisor interagit de façon intelligente et pertinente tant dans le cadre de la vente d’une solution personnalisée que dans la réponse à toute demande d’assistance, aussi complexe soit telle.

 

Avec ses cinquante collaborateurs, Yseop ambitionne, grâce à cette levée de fonds, d’accélérer son développement et sa croissance. Forte de son avance technologique, Yseop souhaite consolider sa position de leader en Europe et aux États-Unis.

 

 

LIRE- Communiqué de presse

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