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Ingénieur civil des Ponts et Chaussées de formation, Thierry Louail a été Chef de projet informatique chez PLS (SSII) pendant 2 ans, pour ensuite devenir Ingénieur des missions de développement de logiciels chez Sligos (devenu Atos Origin) et Office d’Annonces (devenu Pages Jaunes).
En 1985, il fonde Ecritel. Depuis 2008, il se consacre au développement international du Groupe : Chine, Canada, Etats-Unis et Brésil.
Depuis fin 2012, il s’occupe du management opérationnel des équipes étrangères et de la gestion financière du Groupe.